感谢您的xg111企业邮局阅读！有人说“没有大规模召回，算什么真诚？绿屏出现后，没有第一时间向用户道歉，这就是不负责任！”这样的说法，比比皆是，似乎对于华为的做法，很多人不敢苟同。
而，朋友去换华为mate 20 pro，结果又换回了一台LG屏幕的手机。同样在微信摇一摇中，手机仍然发绿，这让朋友对于华为售后产生了怀疑？为什么没有召回？
当然，朋友这个可能属于个例，有一些朋友在换机后，仍然是LG屏幕，但是在测试后没有发现绿屏问题，而有消息称，华为已经对这批货物进行了召回。
而现在所有华为mate 20 Pro机型，只要出现绿屏问题都可以进行更换，这对于华为来说是非常不易的，因为总体上来，屏幕发绿问题并不是特别严重的问题，因为它是oled屏，因为可视角度不同而出现的问题。当然华为能够第一时间解决这个问题，确实体现了华为的诚意。
让我xg111net们看看iPhone对于遇冷停机的问题的解决。在iPhone手机的官网里有这样一句话：苹果手机最佳适合的温度在零度到35度，如果低于一定的温度就会停机。这样的解释似乎讲很多问题迎刃而解，但是没有实际的解决问题，这就是我们不能接受的。不管一个企业多好，但是如果它不能够去解决用户的问题，那么这个企业的售后，这个企业的服务就是不到位的。
同样三星的爆炸事件在欧洲美洲以及其他太平洋在线的很多国家都进行了召回，然而只有在中国隔很长一段时间才进行召回，而且是在中国相关部门的干涉下。
这就是为什么，我认为华为一定会超过三星和苹果的原因，因为在对消费者的态度上，华为是认真的，而三星和苹果可能是因为手机厂商越来越大，它们已经丢失了消费者的需求和诉求，一个丢失了对消费者的关注，必定不能长久！
文章来源：
太平洋在线
版权声明：凡本站注明内容来源：“太平洋在线”的所有作品，版权均属于“太平洋在线”，转载请必须注明中“太平洋在线”。违反者本网将追究相关法律责任。
