上个月23号我xg111net在华为商城购买了太平洋在线ascend P6,发布前我就关注了,外观很喜欢,配置还行,顺便支持下国货华为网上手机商城 。不想自己大意,定成了白色款,感觉大男人用有点“娘”,认真考虑下,退了。不是我不想换,因为订货后我发现自己搞错了,马上联系客服,答“只能退掉,重新购买”。购买前,我因为有预定且讲当日优惠,总共是2488拍下的xg111net企业邮局。重新购买只能2688了。
我想只能退,那就先退了再说华为网上手机商城 。后面认真看了P6的评测,评价不是太好,就坚定了退货的想法。
悲催的是到今天(7.2)客服告诉还没有入库,货物到他们手里都5天了华为网上手机商城 。
华为给我的印象是不错的,我去过几个国家,哪里华为都做的很好,国际化做的不错华为网上手机商城 。三一的一位区域老总都夸奖华为,说是他们学习的对象。华为员工消费能力也很给力,让人羡慕。
但这次购物,华为的售后服务速度,和态度确认让我非常伤心华为网上手机商城 。网上联系到客服要等30分钟,问出问题后,等到的应该是系统自带的回答,标准流程应该是:
1 您好华为网上手机商城 ,请问有什么可以帮到您?
2 您好华为网上手机商城 ,目前咨询量大,请稍等,抱歉!
3 您好华为网上手机商城 ,因P6首发,目前咨询的人数较多,回复您会稍慢些,请耐心等待一下,给您带来的不便我们深感抱歉!(┬_┬)
华为网上手机商城 。。。。。总之回答的让人觉得,有客服等于没有,让人崩溃。
华为商城作为华为极小的一部分,可能没有人去重视它华为网上手机商城 。这样的服务,简直就是非常糟糕的体验,不知道华为手机做成这样的体验,还有多少人购买。