国际疫情之下,中国手机公司放缓欧洲战略
在欧洲疫情最为严重的xg111net企业邮局意大利,确诊数据不断被刷新。没有了往日懒散的下午茶时光,天性乐观的意大利人,却在阳台载歌载舞开启了音乐会,以缓解心中的焦虑和恐慌。小米的员工里昂纳多是个地道的意大利人,从小酷爱音乐和旅行,因为疫情不得不宅在家,最初几天感觉快要发疯,不过一周以后开始淡定,静下心来弹钢琴。每天下午两点和六点,里昂纳多都与邻居们约好一起在阳台演奏音乐。2017年,小米宣布进军西班牙,打响了进军欧洲的“揭幕战”。与国内不同,欧洲偏重公开渠道而非小米擅长的线上渠道。直到第二年登陆法国与意大利后,“水土不服”的小米在才找到了一些感觉。
小米进入意大利后快速与本土运营商Tim和Wind建立了密切的伙伴关系。同时,也与欧洲各大品牌零售商如ESSELUNGA, Mediaworld,家乐福,欧尚等开展了深度合作。于是,欧洲人认识了这个主打性价比的中国手机。当疫情在中国爆发时,小米内部通过邮件形式对全球员工进行了安全提醒,当疫情蔓延到意大利,小米在当地的员工比多数意大利人都更加紧张,他太平洋在线手机版们知道事态的严重性。
3月上旬,小米开始让意大利同事在家办公。最初这一举措发布时,还有人不理解,其他企业员工得知后更是用异样眼光看待这些为中国公司工作的人。不过,仅仅一周多以后,几乎所有公司都不得不这么做了。当时在西班牙、英国、法国等欧洲国家的小米同事还会逗乐一番,以表达对同事的关怀,他们不会想到,自己所在的办公室也在接下来两三周内采取了同样措施。2004年华为就在欧洲开启了运营商业务。廖君作为第一批在海外拓展业务的华为员工,那个时候他们要做的第一件事,是教当地人正确说出“华为”的读音。“有念成‘who are we’(我们是谁)的,有念成‘Hawaii’(夏威夷)的。
近些年,随着手机业务的亮丽表现,华为逐渐拉近了与欧洲消费者的距离。在欧洲疫情爆发之前,廖君告诉腾讯《潜望》,意大利政府的防御意识还是很高的,很早就呼吁大家减少出门或出门戴口罩,只是生活习惯并没有让很多人太在意。“我们带着口罩出门,还有人觉得很奇怪。”廖君每天能去的地方就是超市,有次路上他遇到一位老太太,看着他带着口罩,冲他一本正经的说,“这么好的天气,你太平洋在线下载应该去尽情享受。”但在提醒员工做好个人防护的邮件频繁在自己手机上刷屏后,已让廖君深知,非常时期在外面最好带上口罩。
因为在欧洲的员工人数比较多,仅意大利就有近1000人,所以华为的防疫措施开始的也很早。疫情在中国爆发时,华为就不断要求员工做好防御,天天都在发各类防御知识邮件。在欧洲爆发初期,除了少部分员工留守公司,为了处理客户紧急事件之外,华为已要求其余都最好在家办公,业务则聚焦线上平台。疫情对于全球手机业务影响是显而易见的,只是程度可能各不相同。苹果近日也宣布,3月27日前将关闭大中华区以外的所有零售门店,损失可想而知。“从去年美国施压开始,欧洲销售就一定程度上受到了影响,到今天还不知道何时可以结束的疫情,总体对我们的影响还是挺大的。”廖君坦言。